Για όλες τις περιπτώσεις που επιθυμείτε επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος που αγοράσατε πρέπει να μας ενημερώσετε εντός επτά (7) ημερών από την παραλαβή στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) «rozanas.shoes@gmail.com» γνωστοποιώντας μας τον λόγο επιστροφής ή αντικατάστασης και συμπληρώνοντας τηλέφωνο επικοινωνίας. Στη συνέχεια συνεργάτης από την εταιρεία μεταφορών θα επικοινωνήσει μαζί σας για την παραλαβή του δέματος επιστροφής.

​Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Καθαρίστε τη βρωμιά χρησιμοποιώντας ένα υγρό πανί και αφήστε το να στεγνώσει και, στη συνέχεια, εφαρμόστε το Dr.Martens Wonder Balsam, Ουδέτερο ή χρωματιστό βερνίκι κεριών, ανάλογα με την περίπτωση, χρησιμοποιώντας μια βούρτσα παπουτσιών Dr.Martens, (Το Ουδέτερο μπορεί να εφαρμοστεί σε όλα τα χρώματα). Αφήστε το να στεγνώσει και στη συνέχεια χτυπήστε έντονα στην επιθυμητή λάμψη χρησιμοποιώντας μια δεύτερη καθαρή βούρτσα παπουτσιών Dr.Martens. (Σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιήσετε 2 βούρτσες ανά χρώμα, μία για να προσθέσετε το βερνίκι και τη δεύτερη, καθαρή στεγνή βούρτσα, για να ενισχύσετε το δέρμα για καλύτερα αποτελέσματα).