Για όλες τις περιπτώσεις που επιθυμείτε επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος που αγοράσατε πρέπει να μας ενημερώσετε εντός επτά (7) ημερών από την παραλαβή στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) «rozanas.shoes@gmail.com» γνωστοποιώντας μας τον λόγο επιστροφής ή αντικατάστασης και συμπληρώνοντας τηλέφωνο επικοινωνίας. Στη συνέχεια συνεργάτης από την εταιρεία μεταφορών θα επικοινωνήσει μαζί σας για την παραλαβή του δέματος επιστροφής.

​Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Πως να μετρήσετε το πόδι σας για να βρείτε το νούμερο του παπουτσιού σας.

Ο παρακάτω τρόπος είναι ο πιο συνηθισμένος για να καθορίσετε τι νούμερο παπούτσι φοράτε. Κρατήστε πάντως στο μυαλό σας ότι υπάρχουν και άλλα χαρακτηριστικά τα οποία επηρεάζουν την εφαρμογή των παπουτσιών, όπως το πλάτος, το σχήμα και ο πρηνισμός του ποδιού σας.

Καθήστε σε μια καρέκλα και τοποθετήστε το ένα πόδι πάνω σε ένα κομμάτι χαρτί και μαρκάρετε μια ίσια γραμμή το σημείο στο οποίο ξεκινάει το κόκκαλο της φτέρνας και το σημείο που τελειώνει το μακρύτερο δάχτυλό σας. Μετρήστε την απόσταση ανάμεσα σε αυτά τα δύο σημεία.

Επαναλάβετε τη διαδικασία και για το άλλο πόδι. Αν το ένα πόδι είναι ελαφρώς μεγαλύτερο από το άλλο χρησιμοποιείστε το μεγαλύτερο μέγεθος για να καθορίσετε το νούμερό σας.

TIP: Μετρήστε τα πόδια σας το απόγευμα. Κατά τη διάρκεια της ημέρας τα πόδια μπορεί να πριστούν ελαφρώς και να επηρεάσουν την εφαρμογή των παπουτσιών. Φορέστε τις κάλτσες που θα φοράτε όταν φοράτε και το παπούτσι.