Για όλες τις περιπτώσεις που επιθυμείτε επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος που αγοράσατε πρέπει να μας ενημερώσετε εντός επτά (7) ημερών από την παραλαβή στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) «rozanas.shoes@gmail.com» γνωστοποιώντας μας τον λόγο επιστροφής ή αντικατάστασης και συμπληρώνοντας τηλέφωνο επικοινωνίας. Στη συνέχεια συνεργάτης από την εταιρεία μεταφορών θα επικοινωνήσει μαζί σας για την παραλαβή του δέματος επιστροφής.

​Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Καθαρίζετε με ένα καλά στημένο πανί για αρχή, και εφόσον απαιτείται, υπάρχει ειδικό σαμπουάν που μπορείτε να προμηθευτείτε απο το κατάστημα μας. Στεγνώνει πάντα σε θερμοκρασία δωματίου.